Политика за Поверителност на Корпоративния сайт
- ВЪВЕДЕНИЕ
Интернет сайтът www.factorin.bg („Сайтът“) е собственост на и се управлява от ФАКТОР И.Н. АД (Администратор), в съответствие със Закона за защита на личните данни, Регламент (ЕС) 2016/679 и свързаната правна уредба.
Настоящата политика за поверителност на корпоративния сайт има за цел да Ви информира за начина, по който се обработват Вашите лични данни, както и за Вашите права (подробно описани в „Политика за защита на личните данни на Фактор И.Н., https://factorin.bg/bg/policies/privacy-policy-3/). ФАКТОР И.Н. АД си запазва правото да променя Политиката за поверителност по всяко време и да предоставя актуална версия на сайта.
ФАКТОР И.Н. АД не обработва лични данни на лица под 18 годишна възраст. Ако попадате в тази категория, моля не използвайте този сайт.
Сигурността на сайта се постига чрез технически и организационни мерки срещу загуба, унищожаване, проникване, изменение или разпространение на личните Ви данни от неоторизирани лица.
Настоящата Политика определя:
- категориите лични данни, които се обработват от ФАКТОР И.Н. АД;
- целите, за които ФАКТОР И.Н. АД обработва лични данни;
- Вашите права във връзка с личните Ви данни;
- „бисквитките“, които сайтът използва;
- третите лица, на които ФАКТОР И.Н. АД може да предоставя лични данни.
Предоставянето на лични данни от Ваша страна е доброволно, с оглед на използването на услугите, предлагани на Сайта /включително електронния ни магазин/. Ако не желаете да обработваме Вашите лични данни, моля не ни ги предоставяйте. Евентуалният Ви отказ да предоставите личните си данни би означавал отказ да използвате съответните услуги и/или да осъществите достъп до сайта или до определени негови модули.
Моля, прочетете внимателно тази Политика преди да използвате Сайта, тъй като с предоставянето на личните си данни, Вие се съгласявате с нейните условия.
- КАТЕГОРИИ ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО ОБРАБОТВАМЕ
Ние можем да събираме и обработваме следните отнасящи се за Вас лични данни:
- информация, която предоставяте или актуализирате, като попълвате регистрационната форма на Сайта (имена, адрес, телефон, електронен адрес и др.).
Това включва информация, въведена при регистрацията за използване на Сайта и покупка чрез електронния магазин, както и публично достъпна информация, която получаваме, включително, но не само, в случай че се регистрирате в нашия сайт с Вашия Facebook/Google профил или с профила Ви в друга социална мрежа.
- информация, която предоставяте, когато съобщавате за проблем на Сайта, подавате сигнал или се свържете с нас по друга причина. Ако се свържете с нас, можем да запазим запис на кореспонденцията, с цел отстраняване на проблема;
- подробности за посещения на Сайта, включително, но не само, дата и час на достъп до Сайта, прегледани страници, IP адрес, хардуер и софтуер, който е използван, данни за трафик, данни за местоположение и други използвани комуникационни данни и ресурси;
- ако осъществявате достъп до Сайта чрез мобилно устройство, можем да обработваме данни относно Вашето местонахождение, както и информация и за тези устройства, напр. идентификационен номер и вид на Вашето устройство, с оглед осигуряване на по-голяма добавена стойност на нашите услуги. Ако не желаете да получаване данни за местонахождението Ви, може да изключите съответните функции на устройството Ви, които позволяват проследяване, ако устройството предлага такава възможност.
- ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Предоставените от Вас лични данни могат да се обработват за следните цели:
- създаване на профил в сайта;
- предоставяне на достъп до сайта или до негови модули и възможност да използвате наличните услуги и функции (или част от тях);
- установяване на контакт с Вас във връзка с поръчани от Вас артикули чрез електронния магазин на ФАКТОР И.Н. АД;
- комуникация с Вас във връзка с проблем на Сайта, за който сте съобщили или ако сте свързали с нас по друга причина;
- персонализиране на Вашето посещение на Сайта, като по този начин Ви даваме възможност да извлечете максимална полза от предлаганите чрез него услуги;
- ние можем също да използваме информацията, която събираме за Вас, за да Ви уведомяваме за промени във функционалността на Сайта или да ви предоставяме друга информация, свързана с неговото използване. ФАКТОР И.Н. АД може да Ви предоставя информация, продукти, услуги, новини и специални промоции, от които мислим, че бихте се интересували, както и да отговаряме на Ваши запитвания, като можете да възразите срещу използването на Лични данни за такива цели, като изпратите съобщение на следния електронен адрес: dpo@factorin.bg ;
- за изпълнение на нормативно установени задължения на ФАКТОР И.Н. АД (напр. произтичащи от Закона за мерките срещу изпиране на пари, данъчно законодателство и др.);
- финансово-счетоводна дейност;
- за целите на директния маркетинг и реклама на продукти и услуги на ФАКТОР И.Н. АД. Имате право да възразите срещу обработване на Ваши лични данни за целите на директния маркетинг, съгласно посоченото по-долу в Раздел „Права на потребителите“. Понякога сайтът може да съдържа препратки към други сайтове. Възможно е ние да не оперираме със свързаните сайтове и да не одобряваме съдържанието, услугите и продуктите на тези сайтове. Съветваме Ви да използвате свързаните сайтове внимателно и с нужното внимание към тяхното съдържание и условия за ползване. Ако се прехвърлите на друг сайт, чрез връзка от нашия сайт, ние можем да получим обобщена или по друг начин анонимна статистическа информация за движението Ви към тези сайтове. ФАКТОР И.Н. АД не носи отговорност за политиката за поверителност или съдържанието на такива сайтове и Ви съветваме да прегледате техните политики за поверителност.
- ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ НА САЙТА
В случай, че сте предоставили Вашите лични данни на Администратора чрез този сайт, Вие разполагате със слените права:
- Право на достъп до личните Ви данни, обработвани от Администратора;
- Право да искате извършване на подходящо коригиране, заличаване или блокиране на Вашите лични данни и правото да възразявате по всяко време на обработването им, когато има законни основания за това;
- Право да откажете обработването на личните Ви данни за целите на директния маркетинг и реклама, както и и срещу разкриването им на трети лица и използването им от тяхно име за целите на директния маркетинг и реклама, като оттеглите даденото от Вас съгласие по всяко време. За целта може да изпратите електронно съобщение със следния примерен текст „Не желая личните ми данни да бъдат използвани за целите на директния маркетинг“/ „Не желая личните ми данни да бъдат разкривани на трети лица и използвани от тяхно име за целите на директния маркетинг” на адрес: dpo@factorin.bg. ФАКТОР И.Н. АД се задължава да изпълнява своевременно всеки отказ за получаване за в бъдеще на съобщения за целите на директния маркетинг и реклама.
Всички права във връзка с Вашите лични данни можете да упражните като изпратите молба/заявление до ФАКТОР И.Н. АД на един от следните адреси:
Гр. София, ПК 1504
Бул. Янко Сакъзов №3, ет. 2, ап.2
Или
E-mail: dpo@factorin.bg
На вниманието на: Длъжностно лице по защита на данните
- БИСКВИТКИ (Cookies)
„Бисквитките” са малки файлове с информация, запазвани от Вашия браузер на твърдия диск на компютъра Ви. При този процес не се запазват никакви лични данни, т.е. чрез бисквитките Администраторът не Ви идентифицира като личност. Те позволяват да се идентифицира устройството на потребителя и да се постигне правилното поведение на дадена уеб страница, съобразнис неговите индивидуални предпочитания. По този начин се подобрява функционалността на Сайта. Например, с помощта на „бисквитките“ може да се запази паролата за всяка сесия, за да не се налага да я въвеждате при всяко посещение. „Бисквитките“ обикновено съдържат името на уебсайта, времето за съхранение на крайното устройство и уникален номер.
Какви видове „бисквитки“ използваме?
- Задължителни (essential cookies) бисквитки
Те са необходими, за нормалното предоставяне на услугите ни например за да установим самоличността Ви като потребител на услугите ни, за запазване на част от кода на сайта и други релевантни цели. Без тях няма да можем да Ви разпознаем, а оттам и Вие няма да имате достъп до нашите услуги. Те ни помагат да изпълняваме нашите Общи условия и да поддържаме сигурността на нашите услуги. Често задължителните „бисквитки“ са постоянни. Те се използват, за да Ви позволим да преминавате от една в друга страница на сайта ни, без да е нужно отново да въвеждате информация практика, известна като „single sign-on”. За използването на тези бисквитки не се изисква Вашето съгласие то се подразбира от самият факт на използване на сайта ни.
- Бисквитки за ефективност и функционалност (Performance and functionality cookies).
Тези бисквитки не са задължителни за достъпване и използване на уеб сайта, но ни позволяват да персонализираме Вашето онлайн преживяване, докато ползвате нашата интернет страници. Чрез тях запомняме Вашите предпочитания, за да не е нужно всеки път да въвеждате информация, която вече сте предоставили, например, когато въвеждате данните си за достъп до нашите услуги.
С тях събираме и информация за начина, по който нашите потребители използват услугите ни, така че да можем да подобрим нашия сайт и услуги и да извършваме пазарни проучвания. (например: информация за популярни страници, навици на гледане, брой на кликовете, брой на споделянията, харесвания за дадена статия, последни посетени страници, гласуването при коментарите). Ако решите да изтриете тези бисквитки, е възможно да разполагате с ограничена функционалност на нашите услуги.
- Рекламни бисквитки.
Тези бисквитки използват информация за начина, по който използвате нашия сайт. Страниците, които посещавате или начина, по който реагирате на реклами, за да Ви предоставим реклами, които са съобразени с Вашите предпочитания както на нашия сайт, така и извън него. Чрез рекламните бисквитки се реализира и „реклама, базирана на интересите“. Отчита се какви и колко реклами сте видели, какви действия сте предприели спрямо рекламите. Много от тези видове бисквитки принадлежат на трети страни – наши доставчици на услуги.
Как използваме рекламните бисквитки?
Използваме тези бисквитки, за да подбираме и предлагаме най-подходящи за Вашите интереси реклами и персонализирани препоръки. Ние (и упълномощени трети страни) можем да използваме неперсонализирана информация както от постоянните, така и от сесийните бисквитки за статистически цели, както следва:
– за да определим кои са най-популярните части на нашия сайт.
– за да наблюдаваме употребата на нашите услуги и нашия сайт (честота и време).
– за да предоставяме анонимна информация на трети страни, така че към Вас да бъде насочвана по-подходяща реклама.
– за да следим успеха на дадени продукти.
– за да определяме колко често Вие и други потребители посещавате нашия сайт.
– за да провеждаме анкети, така че да подобрим взаимодействието Ви с нашия сайт и с нас като цяло.
- Бисквитки на трети страни – използваме и някои бисквитки на трети страни като част от нашите услуги. Тези бисквитки се управляват от съответните сайтове и не се контролират от нас. По-долу са изброени бисквитките на трети страни, които използваме, някои от които могат да бъдат изключени с помощта на общите настройки на Вашия браузър. За други е необходимо да посетите съответните сайтове и да следвате осигурените инструкции.
Google Analytics – инструмент за събиране на информация за Вашето поведение, за целите на измерването на нашия сайт – генерираме статистика за трафика на сайта и източниците на трафик, както и за конвертиране на мерките и продажбите.За повече информация вижте тук:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
Правилата за поверителност и условията на Google, включително и Google Analytics, може да намерите тук:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg
Facebook – социалната мрежа представя редица допълнителни услуги – измерване на действията на посетителите на сайта ни; избор, доставка и измерване сервирането на реклами в мрежата; избор, доставка и измерване сервирането на съдържание в мрежата; персонализиране на потребителите, на база тяхното поведение, за рекламни цели.
Facebook не предоставя детайлна информация за използваните от тях бисквитки.
За повече информация вижте тук:
https://www.facebook.com/policies/cookies/
и тук:
https://www.facebook.com/about/basics
YouTube – видео канал, които използваме като вграждаме видео съдържание от сайта YouTube
За повече информация вижте тук:
https://policies.google.com/privacy?hl=bg#whycollect
Социални мрежи
Достъпът Ви до социалните мрежи предвижда отделна регистрация и приемане на общите условия на тези сайтове. Фактор И.Н. АД не отговаря за защитата на личните Ви при приемането на общите условия на такъв род социални мрежи. Моля да се запознаете подробно с общите условия на тези сайтове.
Приставки (Plugins).
Сайтът използва Социални приставки (Social Plugins), които представляват софтуерни компоненти прибавящи допълнителни възможности към Вашия интернет браузър, при съгласие с техните условия и регистрация.
Ние използваме следните приставки: WordPress Social Login (Google,Twitter,Vkontakte), разработена от miniOrange
- ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА
Възможно е да разкрием Личните Ви данни на следните трети страни, а именно:
- на доставчици на куриерски услуги, с цел доставяне на валута/артикули, които сте закупили чрез електронния магазин на ФАКТОР И.Н., достъпен на Сайта;
- за целите на осъществяване на различни промоционални и рекламни кампании, ПР инициативи и реализиране на подобни мероприятия, чрез използването на външни компании, специализирани в организирането на подобни активности, с оглед на изпълнение на възложените им по договор задължения и отговорности;
- ако имаме задължението да разкрием или споделим Личните Ви данни, за да изпълним законово задължение или за да защитим правата, имуществото или сигурността на Дружеството, нашите клиенти или други лица. ФАКТОР И.Н може да предостави Личните Ви данни за всякакви търговски или статистически цели, на избрани от нас трети несвързани с ФАКТОР И.Н лица, при условие че те се ангажират да осигуряват адекватно ниво на тяхната защита. ФАКТОР И.Н може също така да предостави обобщена статистика за клиенти, продажби, видове браузери, операционни системи, интернет, домейн, демографски или профилни данни, модели на трафик и свързана информация от Сайта на трети страни, но тази статистика не съдържа лични данни, които да Ви идентифицират.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
Настоящата Политика се намира на адрес:. https://factorin.bg/bg/policies/
ФАКТОР И.Н запазва правото си по всяко време да променя и/ или допълва настоящата Политика. Промените влизат в сила веднага след публикуването им на Сайта, освен ако в актуализираната версия на Политиката не е предвидено друго. Политиката може да бъде
актуализирани по всяко време без специално уведомяване на потребителите на Сайта. ФАКТОР И.Н не носи отговорност, ако даден потребител на Сайта не се е запознал с последния актуален вариант на настоящата Политиката.
- КОНТАКТИ
Ако имате въпроси, препоръки или забележки към начина, по който обработваме Вашите лични данни, моля да се свържете с нас на следните контакти:
Гр. София, ПК 1504
Бул. Янко Сакъзов №3, ет. 2, ап.2
Или
E-mail: dpo@factorin.bg
На вниманието на: Длъжностно лице по защита на данните